IT-Supporter (m/w/d)

Standort: Augsburg, Bayern
Anstellungsart: Vollzeit
Remote / Homeoffice: Vor Ort
Branche · Erfahrung: IT & Software · Berufserfahren
Veröffentlicht: 08. Oktober 2026
Gehalt: 52.000 € – 68.000 € / Jahr
KI-Schätzung

Das Unternehmen hat kein Gehalt angegeben. Die Spanne ist eine KI-Schätzung auf Basis von Rolle, Erfahrung und Region und daher unverbindlich.

Stellenbeschreibung

Für unseren Kunden suchen wir im Zuge der Direktvermittlung: IT-Supporter (m/w/d) Vollzeit, diverse Orte möglich Das ist zu tun: • Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem • Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank • Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support • Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Supportbereiche Das sollten Sie mitbringen: • Ausbildung im IT Bereich (Fachinformatiker, IT Systemkaufmann/-frau etc.) oder Berufserfahrung • Erfahrung mit Windows Betriebssystemen und MS Office Produkten • ideal: Erfahrung im Support • von Vorteil: Erfahrung mit Ticketsystemen • Sichere Deutschkenntnisse (mindestens B2/C1) Dann schicken Sie uns einfach Ihren Lebenslauf per Email an kontakt@shoob.de. Schicken Sie uns bitte keine Bewerbungsmappe per Post! Anmerkung: Ein mögliches Vorstellungsgespräch findet vor Ort statt. Wir freuen uns auf Sie. Vielen Dank und viel Erfolg! Quelle: Bundesagentur für Arbeit · Referenznummer 10001-1002348131-S